PRIVACYBELEID
1 November 2023
 
Bij Korrel&Kruid hechten we veel waarde aan de bescherming en privacy van  onze klanten. In dit privacybeleid leggen we uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen. We raden je aan om dit beleid zorgvuldig door te lezen, zodat je op de hoogte bent van hoe we omgaan met jouw persoonlijke gegevens.
 
1. Verzamelde informatie
 
1.1 Persoonlijke informatie
Bij het bezoeken of gebruik maken van onze webshop kunnen we mogelijk persoonlijke informatie van je verzamelen, zoals je naam, adres, contactgevens, betalingsinformatie en demografische gegevens. Deze informatie wordt alleen verzameld wanneer je deze vrijwillig aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het invullen van een formulier of het registreren van een account.
 
1.2 Geautomatiseerde informatie
Daarnaast kunnen we automatisch bepaalde informatie verzamelen wanneer je onze webshop bezoekt, zoals je IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL’s, pagina’s die je hebt bezocht en de datum en tijd van je bezoek. Deze informatie wordt gebruikt om trends te analyseren, de site te beheren, de gebruikerservaring te verbeteren en demografische gegevens te verzamelen voor algemeen gebruik.
 
2. Gebruik van verzamelde informatie
 
2.1 Bestelverwerking
We gebruiken de persoonlijke informatie die je verstrekt bij het plaatsen van een bestelling om je bestelling te verwerken, inclusief de verzending, betaling en customer service. We zullen je contactgevens ook gebruiken om je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.
 
2.2 Klantenservice
Indien je contact met ons opneemt voor ondersteuning of vragen, kunnen we de verstrekte informatie gebruiken om je te helpen en je een betere service te bieden.
 
2.3 Marketingcommunicatie
Met jouw toestemming kunnen we je via e-mail op de hoogte houden van onze producten, promoties, nieuws en andere relevante informatie. Als je niet langer dergelijke berichten wilt ontvangen, kun je op elk gewenst moment afmelden door de afmeldlink in de e-mail te volgen of door contact met ons op te nemen.
 
3. Delen van informatie
 
We zullen jouw persoonlijke informatie niet delen, verkopen, verhuren of openbaar maken aan derden, tenzij dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. verzending van bestellingen via derden). In deze gevallen zullen we ervoor zorgen dat jouw informatie vertrouwelijk wordt behandeld en dat de betreffende partij(en) voldoen aan de privacywetgeving.
 
4. Beveiliging
 
We nemen de veiligheid van jouw persoonlijke gegevens serieus en implementeren passende maatregelen om deze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. We hanteren een SSL-beveiligingscertificaat om de vertrouwelijkheid van gevoelige gegevens, zoals betalingsinformatie, te waarborgen.
 
5. Cookiebeleid
 
Onze webshop maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en trends te analyseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door je browser worden opgeslagen. Door onze website te gebruiken, stem je in met ons gebruik van cookies. Je kunt je browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan van invloed zijn op bepaalde functionaliteiten van de website.
 
6. Wijzigingen in het privacybeleid
 
We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Eventuele wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie. We raden je aan om regelmatig onze privacyverklaring te controleren voor mogelijke wijzigingen.
 
Neem gerust contact met ons op als je vragen of opmerkingen hebt over ons privacybeleid. We helpen je graag verder.
 
Bedankt voor je vertrouwen in Korrel&Kruid!
 
Klantenservice
Korrel&Kruid